基于“以硬环境吸引人，以软环境留住人”的环境建设理念，丰宁在不断加强硬环境建设的同时，不断加强软环境建设，以软补硬，以硬强软，增强县域经济发展驱动力。

　　设立行政审批中心，实行项目审批“一站式、一条龙”服务。该中心自去年以来，目前有20个单位、260项审批事项进厅集中办理，审批事项办结率达到100%。

　　建立行政服务投诉中心，专门负责受理对政府机关及工作人员的投诉，解决了一大批投诉案件，督办落实率达到90%以上。

　　实施“治庸计划”。集中整治党政机关和干部队伍中的“不作为”、“乱作为”、“不会作为”等行为，特别是把项目建设中故意刁难客商、破坏投资环境、影响项目建设大局的行为，作为重点整治内容。活动开展以来，30多名机关干部受到了不同程度的处罚，取得了显著效果。

　　开展民主评议活动。由服务对象和群众代表对部门和单位从中心工作、政风行风、优化环境、政务公开、行政执法、廉洁从政、行政效能、责任追究等8个方面进行评价，对连续两年评议倒数第一的部门和单位，要求领导班子集体辞职。